HINO商用車一向致力於創新與品質提升,無論在車輛銷售或保養維修各方面,都堅持提供顧客高品質的服務。
2023年HINO領先業界首創新車4年12萬公里保固,獲得顧客一致好口碑。今年更進一步與「台灣代駕」合作,針對重量5噸以下(含)小型車提供有保障的代客到府取送車服務;顧客於保養或維修預定入廠日前 2 天向 HINO服務廠預約取送車服務,HINO即啟動安排取送車服務,除了替顧客節省寶貴的時間並把顧客的愛車照顧好註1。「到府取送車」新服務即將在10月起全面推出,敬請期待註2。
此外,HINO持續精進並優化各項服務,打造顧客有感的售後服務體驗。包含透過「iPad智能接待」打造效率化的入廠接待服務。全年無休的「LINE/APP/官網線上預約」,讓顧客不用等候即可線上預約入廠,方便又快速。另外因應炎炎夏季來臨,顧客現行回廠保養即可享用HINO精心準備的能量飲及多款清涼冰棒,讓顧客們回廠消暑一夏。
除了服務質量持續推出,本次HINO更與台語嘻哈詩人「阿跨面」攜手創作一首全新的台語饒舌歌曲「HINO幸福」;展現HINO品牌的核心價值,更融合了年輕一代的熱情活力,以嶄新的方式拉近品牌與大眾的距離,傳遞出HINO品牌所代表的跳脫框架,積極向上的生活態度。
「HINO幸福」全新創作於九月一日正式發佈,歌曲在HINO自有平台等頻道上線,邀請大家共享有態度的音樂作品,後續也將於HINO官方LINE展開「分享幸福」抽獎活動,詳細資訊請參考HINO FB facebook.com/hinotaiwan.official 與 HINO 官方LINE https://page.line.me/fss2548d 等社群平台 。
註1:HINO啟動安排「台灣代駕」取送車服務,不保證得於顧客指定時間內完成取送車,實際提供內容概依「台灣代駕」提供者為準。
註2:「到府取送車」服務將於10月導入,服務詳細內容及費用請洽詢各服務廠或至HINO官網、LINE@官方帳號、Hi HINO APP查詢。