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HINO 道路救援服務

道路救援

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1.救援拖吊專線

HINO在您需要緊急協助時提供最即時的服務,如遇救援拖吊需求,請洽救援拖吊專線0800-059-259。

2.事故處理步驟

  1. (1)
    注意安全:請車主移至路側護欄外或安全處所,面向車道,警戒後方來車。
  2. (2)
    開警示燈並放警告標誌:請打開車輛警示黃燈,依道路速限在後方50-100公尺放置警告標誌。
  3. (3)
    報警110:報警110或請當地警方處理。報警時說明肇事發生地點、時間、車種與車牌等資訊。
  4. (4)
    聯絡保險公司:通知保險公司協助處理,未經保險公司同意,切勿與對方和解。
  5. (5)
    保留現場:若車輛需移動,請先劃記或手機拍下現場照片,記下對方車號、姓名及聯絡電話。
  6. (6)
    等待道路救援:若車輛需移動,請迅速移動至路肩或滑離車道,若不需移動,請在安全處等待救援。
  7. (7)
    後續出險處理:請車主在五日內攜帶保險卡(單)、行駕照、印章及交通案件代保管物臨時收據,至服務廠填寫理賠申請書辦理出險事宜。
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