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基本保證：您的車輛在交車後，符合下列所述車種之使用年限或行駛里程時（以先到者為準），如有因車輛之品質不良或製造不良所引起之故障，經本公司經銷商服務廠認可者，可獲免費修理。
- HINO 200/300系列貨車：4年或12萬公里。
- HINO巴士及500/700系列貨車：4年或12萬公里。
- 油電複合動力系統（包含Hybrid電池、轉換器、變壓器、電池控制模組、馬達控制模組、Hybrid控制模組），提供5年或12萬公里（以先到者為準）。
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特別保證項目：
- 生鏽（含腐蝕）和漆面不良保證：在正常使用下，噴漆的車身鋼板因材質或製造不良發生表面生金鏽或漆面不良，其保證期間與基本保證相同。
- 電瓶保證：自交車曰起一年或2萬公里以内（以先到者為準）。
- 輪胎保證：自交車曰起三年内，輪胎因製造品質不良發生損壞 (如變形、失圓、龜裂）依損壞時殘餘溝深比例補償。
- 拖車費用：保證期間内，因保證之零件損壞致車輛無法行駛時，以拖吊到達距離最近之和泰汽車商用車經銷商服務廠之費用給付。
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